楽天モバイル解約ページに辿り着かず、解約できない人に。

楽天モバイルから新しい携帯会社に変更しました。

まず数日前に、電話番号をお引き継ぐためのＭＮＰ番号を取得しました。

次に新しい携帯会社への申し込み。

支払いの審査などを終えいよいよ電話番号を移動させます。

動作確認をしてうまくつながったら、携帯会社乗り換え完了です。

次にすることが、前の携帯会社との契約解除。解約ですね。

ちなみに楽天モバイルは、古い契約のものと新しい契約のものがあります。新しいものはRakuten UN-LIMIT VI（ラクテンアンリミットシックス）というそうです。

モバイルアプリも二種類あり、見分けは色。

古いほうが赤。新しいほうがピンクです。

古いほうで契約している人はピンク色の新しいアプリをダウンロードしてログインしようとしても入れません。

「認証できません」となります。

私は赤のほうでの契約でしたので、いつも使っていたアプリからログインしようとしました。

が、はいれません。

認証できないとなります。焦りました。何をしてもダメ。とにかく電話だと。楽天モバイル無料の問い合わせセンターに電話してみました。　　コチラ→05052126913

そこで分かった新事実！

なんと、電話番号を移動したら自動的に楽天モバイルは解約されているんだそうです。なので何もする必要はなし！！

SIMカードを封筒に入れて返すだけです。

なんて便利になっているんでしょうね。分かりやすく記載されていないので本当に焦り時間を使ってしまいました。

困っている人は参考にしてください。